SPB TRAINING — Кейс компании "буше"

hello@monomo.com

Заказать проект

Кейсы

Блог

Кейс компании "буше"

Создание модели компетенций
на основании ценностей компании

есть настоящее в Петербурге и Москве

Одна из самых популярных пекарен-кондитерских в Санкт-Петербурге и Москве, которая насчитывает уже 40 заведений. Производственный комплекс «буше» является одним из лучших в Восточной Европе и не имеет аналогов в Санкт-Петербурге.
Мы создаем особую атмосферу силами тех людей, которые понимают, что главное – человек, а не товар. Наполняем общение живой, позитивной энергией, занимая позицию участливого сервиса.

Количество сотрудников: более 1500 человек

Команда проекта

методолог

специалист по оценке

бизнес-тренер

менеджер проекта

Вводные о проекте

Компания "буше" приняла решение усилить работу с корпоративными ценностями. В компании, на начало проекта, ценности уже существовали. Компания приняла решение разработать модель компетенций на основании ценностей и обучить руководителей давать обратную связь по результатам оценки.

Поступил запрос
Сделать существующие ценности более «живыми» и работающими. Провести оценку персонала так, чтобы процедура стала событием не только полезным и развивающим, но "бушевным" и вдохновляющими.

Бизнес-запрос

«Нам нужны работающие ценности и система оценки»
«Система оценки должна быть вдохновляющей и прозрачной»

Задачи:

Разработать модели компетенций для руководителей двух подразделений (розничного и производственного)

Проверить влияние компетенций на финансовые показатели сотрудников

Передать методику оценки по компетенциям (интервью и 360) команде заказчика

Передать методику предоставления обратной связи по ценностям руководителям компании

Форма работы

— Консультационное сопровождение проектной команды
— Фасилитация мозговых штурмов в проекте
— Оценка персонала
— Аналитика
— Тренинги по обратной связи для руководителей

Что сделано в проекте:

Предложена и согласована концепция проекта

Проведены организационные сессии с ключевыми участниками

Разработаны модели компетенций на основе ценностей для руководителей розницы и производства

Проведена оценка компетенций у руководителей методом 360

Выявлены компетенции руководителей, влияющие на финансовые показатели их подразделений

Проведены обучающие тренинги по обратной связи для руководителей

Передана методика оценки ключевых компетенций команде заказчика

Проведено наблюдение за обратной связью по результатам оценки

Результаты

2 подразделения

Разработаны и внедрены модели компетенций руководителя на основе ценностей для 2 подразделений: розница и производство

> 100 руководителей

Оценены более 100 руководителей по новым компетенциям

4 ключ. компетенции

Выявлены 4 ключевые компетенции руководителей, влияющие на финансовые показатели

100% – передано

Вся методика проекта (по разработке модели компетенций, оценке 360, аналитике, предоставлению обратной связи, проведению интервью) передана специалистам заказчика