SPB TRAINING — Кейс. Крупный российский банк

hello@monomo.com

Заказать проект

Кейсы

Блог

крупный российский банк

Диагностика ценностных компетенций
кадрового резерва

Как мы за один день провели тренинг, оценку и PR-event для сотрудников кадрового резерва. И всем было весело и интересно.

Команда проекта

методолог

бизнес-тренер

специалист по оценке персонала

менеджер проекта

Вводные о проекте

Система развития кадрового резерва в одном из территориальных подразделений крупного банка не давала результатов. Текущие оценки после ассессмента не были информативными, и действующие руководители не стремились наставлять резервистов. А без наставников и актуальной оценки управление талантами не возможно.

Поступил запрос
Показать способности сотрудников из кадрового резерва потенциальным наставникам и провести оценку кадрового резерва согласно модели компетенций, которую только планируют внедрять в ближайшие два года.

Бизнес-запрос

Провести мероприятие, после которого потенциальные руководители захотят быть наставниками для резервистов, показать потенциал сотрудников.
Продиагностировать выраженность компетенций из новой модели.

Задачи:

Сделать мероприятие интересным для резервистов, чтобы показать их энергичность и вовлеченность;

Совместить яркость и живость мероприятия со скучным процессом оценки;

Создать лист оценки на основании новой модели компетенций. Совместить поведенческие индикаторы участников мероприятия и необходимые компетенции;

Обучить специалистов заказчика для проведения одновременной оценки 30 человек;

Продумать сценарий мероприятия таким образом, чтобы участники проявляли свои истинные компетенции в присутствии потенциальных наставников;

Провести мероприятие в новом для нас формате без единой ошибки.

Форма работы

Было решено провести диагностический тренинг, используя формат бизнес-симуляции.
Резервисты выполняли задания под ключевой идеей "Знания – нефть будущего", за выполнением заданий наблюдали потенциальные наставники, параллельно проходила оценка выраженности компетенций по заранее составленным чек-листам.

Что сделано в проекте:

Для участников были подготовлены задания, объединенные общим сюжетом. Сюжет обеспечивал вовлеченность в процесс и отвлекал внимание от процесса оценки.

Выбранный сюжет транслировал внедряемые ценности компании и дополнительно служил внедрению корпоративной культуры.

Каждое задание было направлено на диагностику одной из компетенций. Одна компетенция была сквозной. Поведенческие индикаторы из каждого задания были вынесены в лист оценки для наблюдателей.

Задания носили метафорический характер, так что участники не могли предположить ожидаемый способ действий в каждом случае.

Проведено обучение наблюдателей по работе с листами оценки для корректной трактовки индикаторов.

Для потенциальных наставников были подготовлены роли в одном из заданий, чтобы они имели возможность ужесточить условия и наблюдать за реакцией резервистов.

Результаты

86% совпадение

Результаты оценки в диагностическом тренинге на 86% совпали с оценкой ассессмент-центров, проведенных ранее.

56% резервистов

Были "разобраны" наставниками после мероприятия, заказчик признал это лучшим результатом за семь лет существования кадрового резерва в компании.

9,8 – оценка тренинга

Средняя оценки удовлетворенности участников тренинга составила 9,8 по 10-бальной шкале

Заказать проект

Смотреть другие кейсы