SPB TRAINING — Квест для химического производства

hello@monomo.com

Заказать проект

Кейсы

Блог

химическое производство дезинфицирующих средств для медицинских учреждений

Квест с уникальными кастомизированными заданиями

Команда проекта

продюсер образовательных проектов

бизнес-тренер

менеджер проекта

Вводные о проекте

Для повышения вовлеченности персонала компания регулярно проводила тренинги. Известные на рынке методики уже были изучены. Было принято решение попробовать какой-нибудь новый формат обучения.

Поступил запрос
Классические тренинги по продажам не давали большого результата и требуемого уровня вовлеченности в процесс, не учитывали специфики продукта – дезинфицирующие средства для ЛПУ. Нужен был новый формат и адаптация под текущую работу.

Бизнес-запрос

Кастомизировать все задания с учетом текущих задач участников и терминологии медицинской отрасли.
Провести обучение персонала в формате, отличном от привычных тренингов.

Задачи:

Подобрать формат, позволяющий обучить специфике переговоров с дистрибьюторами и конечными потребителями

Внедрить в задания актуальные переговорные ситуации и список возможных возражений с аргументацией

Освежить знание терминологии у менеджеров по работе с партнерами

Подготовить программу и сценарий в сжатые сроки – 2 недели, чтобы приурочить к ежегодному слету сотрудников

Форма работы

Был предложен бизнес-квест с индивидуально разработанными заданиями.

Что сделано в проекте:

Совместно с заказчиком был составлен список основных возражений и аргументов к ним

Проведены интервью с целевой аудиторией для выяснения интересов и предпочтений перед разработкой сюжета квеста

Совместно с заказчиком составлен список специфических терминов и описание типичных переговорных кейсов для внедрения в задания

Вся информация была портирована в пять заданий, каждое из которых отличалось по форме работы с материалом (интервью, переговорный поединок, паззл, командная работа, аукцион)

Подобран антураж соответственно сюжету квеста – костюмы для ведущего и актера, видеоролики, музыка, раздаточный материал.

Методические материалы подготовлены таким образом, чтобы заказчик мог использовать в дальнейшем задания самостоятельно, без привязки к сюжету квеста.

Результаты:

Участники квеста отработали необходимые навыки и обменялись опытом ведения переговоров за счет групповых заданий.

Оценка участниками проведенного квеста характеризовалась словами "очень полезно", "теперь знаю что, делать завтра", "впервые так подробно разобрали", "спасибо за практическую направленность" и т.д.

Заказать проект

Смотреть другие кейсы