На этапе масштабирования любая компания сталкивается с необходимостью описания "целевого" поведения своих сотрудников. Это позволяет оптимизировать все HR-процессы компании за счет повышения их прозрачности. После разработки четкого "портрета сотрудника" появляется возможность оптимизировать все этапы взаимодействия с сотрудником: подбор, оценку, адаптацию, развитие и мотивацию.
При этом мало написать регламенты и составить инструкции, нужно чтобы команда их приняла, поняла и, самое главное, использовала в своей ежедневной деятельности. Для того, чтобы сделать модель компетенций "живой", необходимо учесть несколько принципов:

• Аутентичность – модель компетенций должна отражать реальную корпоративную культуру компании.
• Минимализм – чем меньше "список требований", тем выше вероятность что сотрудники смогут ему следовать
• Ориентация на бизнес-показатели – если целевое поведение не приводит сотрудника к выполнению его KPI, то очевидно, что такая модель вредна для компании. Для реализации этого принципа важна аналитика.